Procedimiento operacional
1. Ingresar al ícono de configuración presente en el costado superior derecho de HubSpot.
2. Se desplegará un menú en el costado izquiero de nuestra pantalla, donde debemos seleccionar la opción "Notificaciones"
3. Debemos indicar qué tipo de notificaciones se desean configurar. Acá abordaremos únicamente las que son de "Correo" y de "Pc".
4. Ahora debemos seleccionar los elementos que deseemos activar. Los módulos que debiésemos activar son:
- Para notificaciones de interacciones dentro de comentarios a través de notas y/o cuando seas mencionado en alguna d estas
- Notificaciones en caso de que un ticket que esté asociado a ti y este sea combinado
- En el área de Objetos Personalizados debemos activar estas notificaciones para modificaciones en alguna propiedad asociada a usuario.
- En Tickets, las siguientes notificaciones se activan para avisos relacionados a tickets que seamos propietarios.
Para que las alertas sean efectivas debemos activarlas en el panel de "PC" o "Correo". Estas permitirán que las notificaciones de HubSpot se desplieguen en nuesro ordenador.
